La Caf de l’Hérault : un organisme labellisé Engagé Rse "niveau confirmé" par l'AFNOR et certifié Iso 9001
Certifiée Iso 9001 depuis plusieurs années, la CAF de l’Hérault est également labellisée Engagé Rse « niveau confirmé » par l’AFNOR depuis septembre 2021 .
Démarche QUALITE
Depuis 2018, la Caf de l’Hérault est certifiée ISO. Cette labellisation a consacré la démarche qualité déployée au sein de l’organisme, la maîtrise des risques et les excellents résultats. Avec la certification ISO, un nouveau système de pilotage des activités a été mis en place afin de développer :
- Une culture d’amélioration continue des services
- La créativité du personnel
- La méthode d’amélioration de la qualité
Engagement RSE
Ce label fait de la CAF de l’Hérault la seule entreprise de l’Hérault de sa taille, à l’être, au niveau confirmé (607 points sur 1 000).
Devenir « engagé Rse », c’est adresser un signal fort : celui d’un organisme qui a la volonté d'être un acteur à impact positif.
Objectifs de développement durable
En contribuant à l'ensemble des objectifs de développement durable fixés par les Nations Unies, la CAF va au-delà de son objet social et œuvre pour que ses activités contribuent positivement à la durabilité de la planète et à l’épanouissement de tous :
- Maitriser nos émissions de gaz à effet de serre (GES)
- S'engager en faveur de la mobilité durable
- Poursuivre l'intégration des enjeux RSE dans la gestion du patrimoine immobilier
- Promouvoir une gestion durable des ressources
Focus sur les objectifs de développement durable
À la suite de l’obtention de la labellisation Rse au mois de septembre 2021, l’Afnor a évalué le niveau de contribution à chacun des 17 Objectifs de développement durable (Odd) des Nations Unies établis par l’ONU.
Ainsi, de nombreuses actions ont été mise en place au cours de l’année afin d’oeuvrer pour la transition écologique :
Oeuvrer pour la transition écologique
- Réalisation d’un Bilan Carbone en 2018 et 2023
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Démarche de Numérique Responsable : via la mise en place d’ateliers Office 365, la participation au Digital CleanUp Day avec la diffusion d’éco gestes, de quizz numérique responsable et la création d’un espace dédié sur notre intranet.
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Favoriser l’Economie Circulaire : à travers l’organisation d’un Repair Café pour sensibiliser nos agents à la réparation, mise en place d’une bibliothèque partagée et d’un Bon Coin interne. Nous récupérons également nos bâches publicitaires des accueils CAF pour les recycler auprès de l’association Gammes en trousses. Quotidiennement, nous collectons également de nombreux déchets tels que les piles, cartouches d’encre, les bouchons et mégots
Renforcer notre politique de mobilité douce :
Préserver la santé de nos collaborateurs :
• Le renforcement de notre partenariat avec le Gefluc a permis d’identifier la sédentarité et l’alimentation comme risques majeurs de cancer,
• La venue d’une diététicienne a permis de fixer des rendez-vous individuels et de délivrer des conseils aux salariés,
• La participation à Octobre Rose a permis la venue d’un onco-psychologue et d’une mammobile,
• La participation à 3 évènements sportifs : Marathon de Montpellier (30), Montpellier Reine (80) et l’Urban trail de Béziers (103) pour lesquels nous avons remporté le challenge entreprises concourent fortement à la prévention santé.
